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La Tecnica Segreta per sconfiggere l’ansia da incasso giornaliero

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…e ci risiamo.

Arriva il mese nuovo e tu hai paura di non farcela.

Arriva la fine del mese e hai paura perché l’agenda è vuota.

Arriva il nuovo giorno e tu non sai come fare a fare l’incasso.

Arriva ogni giorno e tu non sai se riesci ad incassare.

Se non vuoi continuare a vivere con questa ansia melmosa devi cambiare qualcosa.

Vai sul mercato e ti presentano decine e decine di consulenti che ti parlano di come fare l’incasso con:

° Card prepagate con sconti enormi
° Finanziamenti (il mercato lo chiamerebbe credito al consumo)
° Trattamenti civetta (trattamenti scontati nel prezzo e nel tempo)
° Programmi prepagati annuali con bonus/sconto che ti fa lavorare 2 mesi gratis

Riepiloghiamo:

1. Fai un sacco di ore di lavoro gratis

2. Ti pare di guadagnare e quando vai a vedere le spese ti rendi conto che hai perso soldi

3. Incassi 1 volta ogni 4/6/12 mesi e poi rincorri la giornata con tanta tanta ansia

4. Il cliente ti sente oppressiva e ansiosa nel cercare di vendergli sempre qualcosa

5. Il cliente finita questa esperienza nella migliore delle ipotesi ti fa un rinnovo più piccolo

6. Buona parte dei clienti li perdi perché sono scocciati dal tuo modo di fare…sei sempre a voler appiccicare loro qualcosa

7. I clienti si scocciano perché hanno la sensazione che tu sia sempre con le mani nel loro portafoglio

E tu Davide che parli tanto cosa consigli?

Tranquilla questi metodi li conosco, li ho utilizzati anche io e sono metodi fiammifero, si accedono e spengono immediatamente…danno ZERO FIDELIZZAZIONE del cliente.

La danno in apparenza all’inizio MA il loro vero risultato e che lui, il cliente, quanto prima scappa da te e dalle tue proposte.

Se anche tu come me sei stanca delle solite baggianate, allora urliamo insieme le seguenti parole…

NO alle formule che chiedono ai clienti un sacco di soldi

NIENTE incasso fatto con azioni faticose tipo giornate di vattelapesca per appicciare qualcosa al cliente

NESSUN minuto lavorato aggratisse

Ecco perché ho creato per te all’interno del Progetto Sviluppo Cliente (da ora in avanti lo chiamiamo PSC), l’Abbonamento Mensile Anticipato (AMA).

Ehhhhh!!! In cosa consiste?

Ti parlo solo della parte finale, quella relativa al pagamento…è ovviamente una strategia di marketing a risposta diretta all’interno della quale il cliente viene accompagnato a prendersi l’impegno con te di pagare ANTICIPATAMENTE gli appuntamenti del mese successivo.

Non solo, prevede anche che il cliente frequenti la tua azienda beauty tutto l’anno costantemente, eliminando tutti i problemi e le difficoltà legate alla stagionalità.

Interessante Davide…come funziona?

Te lo riepilogo in punti…

–> Tu concordi col cliente i trattamenti del mese successivo in base ai suoi bisogni

–> Insieme concordate la cifra che il cliente deve investire

–> Insieme mettete in agenda i giorni e il tempo nei quali vi vedrete

–> Tu in base al Margine di Contribuzione al Minuto (MCM)–> della tua azienda proponi al cliente l’abbonamento in € che deve pagare ogni mese anticipato

–> Il cliente accetta e ti paga subito gli appuntamenti (appena messi in agenda) del mese successivo

 

Vantaggi per te?

1. Tu incassi oggi un lavoro che devi fare il prossimo mese
2. Azzeri le disdette (il cliente si è preso l’impegno inderogabilmente)
3. Con il prossimo mese incassato gestisci la cassa e le tue spese
4. Non hai più bisogno di fare l’incasso giornaliero per pagare le spese
5. Le tue spese del prossimo mese sono coperte con un mese di anticipo
6. Sei tranquilla e serena e dormi la notte
7. Approfitti del tempo che ti avanza e dei soldi che hai già in tasca per pensare a programmare strategie addirittura due mesi avanti

 

Vantaggi per la cliente

1. Paga una cifra più umana che lo fa sentire tranquillo
2. Si è preso l’impegno con te e quindi lo rispetta
3. Sa che ogni mese deve levare dallo stipendio quella cifra per il beauty costantemente
4. Non dovendo darti delle cifre FUORI DI TESTA si prende l’impegno di venire tutto l’anno volentieri
5. Sa che tu dici le cose per il suo bene e ti ascolta, stavolta si fida davvero
6. Non ha più paura che tu sia lì a spillare i suoi soldi
7. Ha la priorità su orari, giorni e operatrice…può scegliere

Hai a disposizione l’ultima obiezione…

Ma Davide funziona? Tu lo stai applicando?

Mmmmmmmmmmmmm sono già 2 domande…

Davide le tue clienti lo mettono in pratica con successo?

SECONDO TE???

Eppure mi conosci, eppure lo sai…

NON parlo di ciò che non ho messo in pratica per primo nelle mie aziende

NIENTE “propaganda di basso livello” di cose fatte ad minchiam

NESSUNA voglia di perdere tempo e di farlo perdere ad altri raccontando caxxate

Ricorda io e te combattiamo il nemico comune, colui che è sempre pronto a metterti le mani in tasca perché vuole il tuo denaro sempre, continuamente.

L’importante è che tu sia il SUO bancomat…come può ti chiede soldi.

Ti sta sulle p…?

Vuoi fare il solito effetto anche tu ai tuoi clienti? NO???

Bene se non vuoi fare agli altri ciò che non piace a te…ascolta me.

Fai ciò che ti dico

AMA = Abbonamento Mensile Anticipato = La tua medicina contro l’ansia da incasso giornaliero

Non dire che non ti ho avvertito.
D.

P.S.: ‘azz anche la chiusura con lo slogan!!!

Comment 2

  1. Mauro

    16 aprile 2017 a 14:18

    Ciao Davide
    Complimenti!!!
    Di quanto deve essere lo sconto a listino sul pacchetto che le persone comprano anticipatamente?
    Grazie

    • Barbara Giannoni

      16 aprile 2017 a 15:22

      Ciao Mauro,

      l’AMA NON è legato ad una scontistica (al contrario dei prepagati e dei “pacchetti”)- viene calcolato sulla base del Margine di Contribuzione al Minuto (MCM) del tuo salone.

      Il presupposto fondamentale è un’adeguata consapevolizzazione del cliente in fase di CheckUP sulla necessità di effettuare un determinato percorso di bellezza per risolvere il suo problema.

      I VANTAGGI che tu dai al cliente con AMA sono:
      >> sostenibilità economica per il cliente = pagamento suddiviso in quote mensili
      >> la priority negli appuntamenti = metti in agenda con il cliente tutti gli appuntamenti del percorso, consentendo di scegliere giorno e orario più comodi per lui

      Se proprio vuoi dare ancora un ulteriore vantaggio al T.U.O. Cliente e se il tuo MCM te lo consente puoi omaggiare un trattamento specifico (scelto sapientemente in modo da utilizzarlo come trampolino di lancio per fare up-selling o cross-selling ? )

      A presto e Buona Pasqua ?

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