…e ci risiamo.
Arriva il mese nuovo e tu hai paura di non farcela.
Arriva la fine del mese e hai paura perché l’agenda è vuota.
Arriva il nuovo giorno e tu non sai come fare a fare l’incasso.
Arriva ogni giorno e tu non sai se riesci ad incassare.
Se non vuoi continuare a vivere con questa ansia melmosa devi cambiare qualcosa.
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Guarda, partiamo dal presupposto che questa è una situazione per me paradossale, cioè caxxo (scusate il francesismo 🙂 )…non dovrebbero neanche sognarselo di contestarti il prezzo, no?
Quando dico ti contestano il prezzo, intendo dire quando ti dicono che sei troppo cara, che così non va bene….
In questo modo le clienti ti fanno terrorismo psicologico e ti riempiono la testa di dubbi, di insicurezze e paure che possono andare da un’altra parte..(che forse poi non sarebbe così male…)
A me sinceramente viene da chiederti ancora: ma come si permettono di contestarti il prezzo?! Ma di cosa stiamo parlando, dai! Stai scherzando veramente?!
Cioè: sei un’azienda? Sì.
Hai il listino esposto? Sì.
Perfetto. Basta. Chiuso.
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Vuoi conoscere le verità per far sì che i tuoi dipendenti ti facciano guadagnare?
Questo per me è come l’argomento delle estetiste abusive….
Il problema guarda, non sono le dipendenti!!!
Allora, il mercato del lavoro in Italia è un mercato particolare, è fatto da persone che non hanno la cultura del lavoro!
E te lo dico da figlio di operai.
Noi siamo cresciuti dopo i grandi soprusi del dopoguerra, dopo lo sfruttamento delle classi minori, dopo aver letto tutti Karl Marx…. siamo cresciuti con i Sindacati che ci hanno detto che noi abbiamo diritti, diritti, diritti, diritti…insomma solo la nuova Miss Italia sarebbe voluta nascere prima! 🙂
Teoricamente tutto questo è giusto e praticamente lo è stato per tanto tempo.
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Mi è venuto in mente di scrivere questo articolo dopo aver parlato con una tua collega, che sta valutando se iniziar o meno il nostro servizio di Allenamento.
Ecco cosa mi ha detto: “Davide lo sai, sono un po’ stufa di questa gente che fa sempre teoria, basta con questa gente che ti dice solo cosa fare.
Io poi non ho il tempo di trasformare la teoria in pratica.
Cioè vado ad un corso, mi riempio il quaderno di appunti, sono piena di teoria però poi non riesco a trasformare questa teoria in pratica, e di conseguenza non riesco ad usarla sul lavoro.
E sai cosa succede? Forse sono io che sono inadeguata, forse sono io che sto sbagliando, forse sono io che non vado e poi le cose non cambiano.
Cioè io nella testa ho tutto, so cosa fare, ma non riesco a farla.
Tu mi puoi aiutare?”.
Beh…tu mi puoi aiutare?!
Caxxo, è il presupposto principe sul quale è nata la mia Azienda!
I corsi ti servono solo a sapere cosa fare, ok?
Però tu non sai come farle, come metterle in pratica.
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Bene, ciao cara amica!
In questi giorni vengo sommerso di domande e richieste di informazioni sul funzionamento di certi metodi, che girano nel mercato dell’estetica e dell’acconciatura.
Mi parlano di cosiddetti trattamenti civetta.
Il nome a dir la verità un po’ mi inquieta, a te no?
Trattamenti civetta…icché sono? Trattamenti con il supporto di volatili?
Io li chiamo trattamenti boomerang…(più avanti capisci perché li chiamo così).
[A parte le battute, questi trattamenti sono servizi a basso costo per poter sviluppare la cliente alla quale poi segue un “metodo” di piano di sviluppo].
E mi dicono “Guarda io però sto provando ad applicarlo, ma non funziona ,non mi riesce, le cose non vanno avanti…Sì qualcuna, qualcosa…però mi fanno il trattamento magari perché spendono poco, poi rimangono lì.”
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Anche quest’anno è andata…
La sofferenza dell’appuntamento col commercialista.
Anche quest’anno l’emerito professionista ti ha fatto incazzare e tu…
• Hai voglia di cambiarlo
• Lo vuoi mandare a fare in …
• Ti sta dando un disservizio
• Ti ha saltato qualche scadenza
• Non ti ha avvisato che potevi fare l’avviso bonario dell’IVA (cos’è? Un modo per recuperare l’IVA non pagata a piccoli passi e mettersi in pari)
• Hai un sacco di tasse da pagare
• Non sai come fare
• Ti dice le cose all’ultimo momento
• Non capisce la tua attività
• Non è in grado di darti consigli
• Ti dice che guadagni quando non hai soldi in tasca
• Non riesci a capire come mai il magazzino sia sempre pieno
• Usa parolacce tipo congruo e coerente
• Non riesci a capire come fare a guadagnare
• A volte ti dice fai fai fai, altre ferma ferma ferma a caso
• Non controlla ciò che fai
• Ti perde le fatture
• Alcune volte non ti detrae le fatture e paghi di più di quanto devi
• Varie ed eventuali, tanto ce ne sarebbero ancora sai quante…
Il vero problema è: LUI NON È UN IMPRENDITORE.
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Siccome il bisogno di fare l’incasso è diffusissimo tra le aziende, perché tutti hanno bisogno di SOLDI, SOLDI, SOLDI..tutti ti chiedono soldi!
Quindi una cosa che va sempre più di moda è lavorare con Card, prepagati ricaricare insomma chiamatele come cavolo vi pare!
Comunque sono quelle soluzioni nelle quali tu ti fai dare dei soldi in anticipo dalla cliente e in base ai soldi che ti ha dato tu le riconosci un bonus gratuito.
Tipo: tu mi dai 100 euro, io ti garantisco fino a 120, 130 euro di servizi / trattamenti.
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Stavolta ti stupisco.
Sei pronta per il Natale?
Questo è un articolo che esce ad Agosto per prepararti al Natale.
Ed è il primo di una serie di 12 articoli su come programmare il marketing del tuo Centro Estetico e del tuo Salone Acconciatura.
E tu mi dirai:
“Ma no Davide, sei fuori di testa, dai! Ma cosa mi stai dicendo? Pensare al Natale già in estate?!”
E invece…ti assicuro che sono nel pieno delle mie facoltà mentali 🙂
Eh sì amica mia, ora è arrivato il momento di programmare il Natale.
Come?
Sì sì sì, è ad agosto che programmi il Natale.
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Qualche giorno fa guardavo la Nazionale femminile di pallavolo che giocava contro la Cina e mi sono detto: “certo che questo sport è davvero fantastico, lì vince la collaborazione di tutta la squadra, ogni giocatore ha un ruolo essenziale e anche se hai perso un set non ha importanza, il set successivo ricomincia tutto da capo e puoi passare dalle stelle alle stalle in un batter d’occhio!!”
Quindi ho pensato di scrivere questo articolo su come avere un Team che ti fa guadagnare con il tuo centro / salone prendendo spunto proprio dalla squadra di pallavolo femminile!
Voglio sottolineare tre caratteristiche specifiche di questo sport:
1- l’obbligo del passaggio
2- lo stretto rapporto fra dimensioni del campo e numero di giocatori presenti
3- la velocità del cambio del punteggio
Questi 3 elementi insegnano come imparare a collaborare, che bisogna convivere in poco spazio e che sarà messa continuamente a dura prova la propria autostima (un’azione dura circa 6/7 secondi e subito viene valutata dal punteggio, senza dimenticare che concluso un set ne comincia subito un altro).
Cosa c’entra tutto questo con te, cara Estetista, cara Parrucchiera (e caro Parrucchiere) ed il tuo Team?
C’entra eccome!
Eccoti servita su un piatto d’argento la verità!
Che palle!
– Negli ultimi tempi sempre più articoli su estetiste abusive e parrucchieri abusivi!
– Sempre più post sugli abusivi
– Lotta all’abusivismo
– Lamentele, piagnistei
Soluzioni?
In questo paese certe figure sono sempre esistite e sempre esisteranno.
Il sistema italiano è concepito in maniera tale da incentivare all’abusivismo e per questo da sempre la fa da padrone.
In un paese che si rispetti, in un sistema dove i professionisti fanno i professionisti, i dilettanti non avrebbero vita facile, anzi, non avrebbero vita.
E perché qui invece…?
