Il problema dei buchi in agenda è un problema molto sentito in linea generale in tutto il settore beauty.
La famosa paura di rimanere con l’agenda vuota avvolge veramente sia i centri estetici che i parrucchieri, avvolge talmente tanto e avvolge in maniera così opprimente che non sono appuntamenti quelli che vengono presi, sono incastri veri e propri Tetris!
Sono incastri magici, sono incastri pericolosi, sono incastri difficoltosi, armi a doppio taglio!
Questo è il terzo articolo sulle strategie per trovare nuovi clienti.
Ti ricordi ancora la premessa, vero?
Ricordi, ti ho detto che per me pre-occuparsi vuol dire occuparsi prima, occuparsi per tempo.
Nei due articoli precedenti a questo hai visto le azioni da fare per individuare e definire la tua Specializzazione e qual è il messaggio da mandare al mercato.
Oggi mi concentro invece sul COME comunicare al mercato, su qual è la forma migliore per entrare nella testa del T.U.O. Cliente.
Ricordati…della forma ti devi occupare solo dopo che hai concluso le fasi 1, 2 e 3!
Nell’articolo precedente ti ho presentato la prima strategia per trovare nuovi clienti, una strategia che è l’evoluzione moderna del classico passaparola.
Oggi invece, come ti ho promesso, ti rivelo come impostare la seconda strategia.
Questa seconda strategia è la formula del presente e del futuro che ti differenzia veramente come professionista e come imprenditrice.
E’ composta da 7 regole fondamentali che devi assolutamente seguire (altrimenti la strategia NON funziona), che ti riassumerò alla fine.
Cara amica,
non ti allarmare, per me la parola Pre-Occuparti.. non vuol dire avere pensieri per qualcosa, ma vuol dire semplicemente occuparsi PRIMA di fare le cose che vanno fatte.
E in un’azienda è bene Pre-Occuparsi (il contrario di agire in urgenza).
Guarda, voglio andare un po’ controcorrente.
Cara amica, ammettilo che appena hai letto il titolo di questo articolo ti sei detta:
“Hey, ma questo vuole mettere bocca anche su cose di mia competenza?
Questo è il MIO campo e sono IO che decido qual è la casa cosmetica giusta per me…PUNTO.”
Infatti tranquilla, ad ognuno il suo mestiere, su questo non discuto, ci mancherebbe.
Ma purtroppo mi tocca dirti che anche questo è un argomento che poi rientra nelle corde di chi ti deve seguire, del consulente.
Ciao!
La scorsa settimana ti ho parlato di come fare clienti nuovi sfruttando il web, ricordi?
Ti ho spiegato come creare il tuo sistema di marketing a risposta diretta per attirare a te il T.U.O. Cliente e farti comprare da lui/ lei.
Ti ho anche detto che, fra tutti gli strumenti e la moltitudine di canali che oggi hai a disposizione sulla rete devi utilizzare, come base, il tris Facebook+Blog+Youtube.
Oggi invece ti parlo più nello specifico di che tipo di contenuti postare (cioè pubblicare qualcosa online, dove possa essere visibile da altri) sulla tua pagina Facebook, sul tuo Blog e sul tuo canale Youtube.
Per farti comprare dal T.U.O. Cliente devi fare tanto marketing di contenuto
Cara la mia amica,
oggi ti parlo della vera malattia di questo millennio (in senso imprenditoriale eh! J)
FARE CLIENTI NUOVI.
Ho già affrontato questo argomento in altri articoli presentandoti strumenti un pochino più semplici; oggi invece ti parlo di come fare clienti nuovi sfruttando il Web.
Se vuoi fare clienti nuovi oggi, devi esserci su internet e ci devi saper stare nel modo giusto!
Devi fare delle azioni ben precise e devi eliminare per quanto possibile il margine di errore.
Su internet nessuno ti conosce: non è come un rapporto continuo con qualcuno che viene da te, che sa chi sei, come sei fatta, com’è il tuo centro / salone e così via.
Quindi prima di pensare a vendere ti devi far conoscere!
Troppe volte tante tue colleghe si lamentano che devono aumentare i prezzi, che hanno i prezzi dell’estetica base troppo bassi.
Poi le vedi iniziare a sentire a destra e a manca altre colleghe nei gruppi Facebook, sui forum dedicati e leggi cose del tipo:
“ah ma io…”(perché poi c’è sempre quella un po’ più brava) faccio un pedicure a 50 euro”
“io faccio il pedicure a 70 euro”, “io faccio il pedicure a 100 euro”.
“Ma…io 25….ma te quanto tempo ci metti? “ oppure leggi: “eh lo vedi perché non guadagno, è l’estetica base!!”
E ancora:“io baffetti e sopracciglia li regalo”, “io invece l’epilazione…”
Poi giustamente ci sono problemi…il costo al minuto, dici:
“guarda io in base al tempo che passo in cabina riesco a ripagarmi/ non riesco a ripagarmi”.
Potrei continuare per ore a scrivere di quante ne leggo e ne sento ogni giorno!
La parola d’ordine è…PROGRAMMAZIONE!!!
Ora siamo ad ottobre e nel mese di ottobre è fondamentale programmare il Natale e preparare le iniziative che portano la cliente (pigra) a frequentare la tua azienda anche nel mese di gennaio.
Premesso che se tu segui la Formula Vincente della mia Scuola per Imprenditore non hai bisogno di eseguire strategie particolari….andiamo per ordine.
Il T.U.O. cliente educato a frequentare il tuo centro tutto l’anno non ha bisogno di promozioni, sconti per comprare, decide di acquistare perché è consapevole che è meglio per lui.
Cosa voglio dire?
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